Redes de opiniones

35. Redes de opiniones

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Los usuarios se fian más de las opiniones de otros usuarios que de las propias marcas.Las redes de opiniones tienen cada vez más peso en la decisión de compra.

El valor percibido por las usuarios es realmente lo que genera la reputación de las marcas. Escuchar estas opiniones es vital para las empresas para corregir fallos y detectar oportunidades de negocio.

 

 

 

 

Vía: https://cursos.formacionactivate.es

Autor

Consultor e-Commerce y estrategias Social Media

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